• Serviços inclusos

  • Consultas técnicas por telefone, whatsapp ou e-mail (agora somente para quem aderir a um dos planos abaixo)

  • Manutenção preventiva/corretiva do seu computador (1 x ao mês):

    • Limpeza e desfragmentação do disco rígido

    • Atualização/Otimização do Sistema Windows

    • Verificação geral do funcionamento de programas/utilitários

    • Avaliação de todos os itens de segurança do computador (antivírus, firewall, antispyware)

    • Medição do desempenho geral e recomendações de upgrade/substituição de componentes

    • Auxílio na compra, instalação e configuração de equipamentos, acessórios e programas para PC​
       

• Etapas obrigatórias

  • Escolher qual o horário/dia da semana de sua preferência para a realização dos serviços mensais;

  • Escolher um dos planos disponíveis e fazer o respectivo depósito (pagamento único antecipado em conta-corrente);

  • Baixar o programa AnyDesk para o acesso remoto (entrar no site do AnyDesk e clicar no botão vermelho "Baixe Agora").
     

• Planos disponíveis (consultar valores dos serviços através dos canais de atendimento)

  • Avulso (chamado único)

  • Trimestral (compromisso mensal por 3 meses)

  • Semestral (compromisso mensal por 6 meses)

  • Anual (compromisso mensal por 12 meses)
     

• Funcionamento
  Após cumprir todas as etapas obrigatórias elencadas acima e na data agendada por você, seguir o procedimento abaixo:

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- Abrir o programa AnyDesk, previamente baixado em seu computador;

- Fornecer por telefone/whatsapp o número do seu dispositivo (9 dígitos) e clicar no botão "Aceitar";

- Aguardar nosso aviso sobre a conclusão dos serviços propostos;

- Encerrar o acesso remoto com a MicroAcesso Informática clicando no botão "Desconectar" (na janela do programa AnyDesk).
 

• Importante
  Devido a questões estritamente técnicas, nem todos os serviços podem ser realizados remotamente, como por exemplo a instalação física de qualquer equipamento ligado ao computador ou o back-up de dados em dispositivos externos. Além disso, esse tipo de atendimento não inclui aulas para os treinamentos oferecidos pela MicroAcesso Informática. Estes deverão ser contratados à parte.